国家网信办等四部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》于3月1日起正式施行,无疑有助于保护用户切身利益。
随着移动互联网普及与快速发展,算法推荐技术已经应用在人们网络生活的方方面面。然而,互联网平台为了追逐经济利益最大化,往往滥用算法推荐技术,把算法当成“算计”用户的工具,不仅污染了网络空间,而且损害用户合法权益。广大互联网用户在享受到算法便利的同时,频频遭遇算法操纵榜单、算法过度推荐等问题,知情权、自主选择权遭受侵犯,更有甚者,平台企业违背商业伦理,透支用户信任,玩起“大数据杀熟”套路,损害消费者的公平交易权。
技术本身没有好坏之分,算法推荐成为互联网平台“算计”用户的工具,背离了技术进步让生活更美好的初衷。算法推荐新规“上线”,以法之名为用户撑腰,给平台滥用算法推荐技术套上缰绳,有利于促进互联网行业健康有序发展。
不过,遏制互联网平台滥用算法推荐,切实保障用户合法权益、切身利益,提升用户的网络生活体验,不能只有一纸法规,还需要建立起一道自上而下、全民参与的法律安全锁,把互联网平台运用算法推荐技术锁进笼子里。
一方面,算法推荐新规“上线”,监管执法需要“在线”。规范管理互联网平台算法推荐应用,不能完全指望掌握算法推荐技术的平台自觉、自律,靠平台自觉、自律很不靠谱,关键还是要靠强有力的监管约束,确保算法推荐新规落到实处,真正为用户撑腰。目前,完善监管体系,提升监管技术,强化执法力度,破除“民不举官不究”监管思维,至关重要。监管部门既需要通过打“运动战”方式开展专项行动,也需要打“持久战”紧盯平台,加大对平台的随机抽检,让滥用算法推荐的平台企业及时受到处罚。
另一方面,算法推荐新规“上线”,用户维权需要“在线”。有关部门要加强相关法律法规的普法教育,引导广大互联网用户充分认识到个人在信息保护、防范平台滥用“算法”等方面的权利和义务,鼓励、激励用户勇于用法律武器维护自身的合法权益、切身利益,向平台企业滥用算法推荐的侵权行为说“不”。